NOS SERVICES & VALEURS

Nous vous proposons des produits de haute qualité et des innovations technologiques au meilleur rapport qualité-prix. L’entreprise repose sur des bases et une structure solides, ce qui lui permet de répondre à toutes les problématiques et d’apporter un réel support à ses clients.

La philosophie de l’entreprise est de lier une très forte relation de long terme avec nos clients / partenaires pour assurer tout le suivi dont ils peuvent avoir besoin, mais également, d’assurer un management innovant et respectueux de toutes les normes en vigueur : nos usines de production sont certifiées ISO9001.

CONSEIL

Nous ne sommes pas simplement un vendeur de matériel. Nous vous apportons également un service de conseil pour vos besoins. Nos experts peuvent vous conseiller pour vos équipements en Son, Lumière et Écrans LED. Nous proposons aussi avec nos partenaires installateurs l’implantation de nos solutions pour vos projets de Clubs, Salles de Spectacle, Bureaux, Amphithéâtres, etc.

SAV EN FRANCE

Tous nos produits sont garantis 2 ans (5 ans pour les produits APG). Tout notre SAV est réalisé en France dans nos deux centres techniques (Sud Paris et Nord Toulousain). Si vous rencontrez un problème pendant la première semaine d’utilisation nous vous proposerons un échange standard sur stock* *sous réserve de stock disponible

FINANCEMENTS

Nous vous proposons des solutions de financement pour vos commandes. Notre partenaire Evernex Capital réalise une étude de faisabilité du financement et vous propose un paiement échelonné jusqu’à 5 ans à partir d’un montant de 5 000 €. Vous recevrez avec votre devis un premier avis favorable ou défavorable pour le financement, la suite est complètement transparente pour vous, vous recevrez le contrat de financement à signer et à retourner à notre partenaire.

SERIALISATION

Tous nos produits sont sérialisés ce qui nous permet d’assurer un suivi très précis de notre chaîne d’approvisionnement, depuis la fabrication jusqu’à l'utilisateur final. Nous sommes donc capables à tout moment de vous donner toutes les informations liées à votre produit (mise en service, révisions, réparations) ainsi que tous les documents qui s'y réfèrent.

CERTIFICATIONS

Tous nos produits sont certifiés aux normes européennes CE et ROHS. Ceux pour l’extérieur sont certifiés IP65 et IP67 (immergeable). Nos produits LED sont à faible consommation énergétique et tous nos produits de traitement acoustique sont labellisés Éco Friendly. Nous attachons une grande importance au fait d’avoir un management de qualité : nos fournisseurs sont labilités ISO9001

RESEAU

L’aboutissement de bonnes relations de partenariat est la conception d’un réseau d’échange de services et d’entraide. C’est ce que nous construisons. Nous mettons ainsi en commun nos savoirs faire et nos capacités pour travailler ensemble. Nous vous proposons des services d’entraide pour pouvoir compléter vos parcs matériels, disposer de solutions en cas de besoin et travailler sur les innovations ensemble.

COMMUNICATION CROISEE

Notre réussite passe par votre réussite, nous vous donnerons donc tous les moyens dont vous avez besoin. Notre service marketing et communication est donc là pour vous apporter un soutien, nous tenons à votre disposition tous les éléments marketing dont nous disposons. Nous communiquerons également régulièrement sur vous.